Outlook Fix - Ordner löschen . Light-Faden: Outlook und Teams schließen und beenden. Den Explorer öffnen. In den Schnellzugriff wechseln. C:\Users eintippen. Mit Doppelklick auf den Ordner des eigenen Users. Ggf. die ausgeblendeten Symbole anzeigen. Den Ordner Appdate öffnen. Dann in Local und anschließend in den Ordner Microsoft wechseln. Mit rechtem Mausklick den Ordner Identity Cache anklicken. Den Ordner löschen. Outlook wieder öffnen.